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●寸法・デザイン・色・仕様等、実際の商品と若干の差異が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
●不良品以外の返品・交換は受け付けておりません。予めご了承の上、お申込みください。※商品不良の場合は商品到着より1週間以内にご連絡ください。
●ご注文の前にメール設定をご確認下さい!
@chateau-agency.shopと@i-fan.jpからのメールが受信できるように設定してください。
設定していない場合「ご注文確認メール」「お問い合わせに対しての返信」「発送完了メール」などがお届けできません。
※日本国内での販売・配送に限らせていただきます。
We will limit it to sales and delivery in Japan.
【お支払方法】
クレジットカード、コンビニエンスストア、銀行振込(ペイジー対応ATM)。詳細は「ご利用方法・規約」ページをご覧ください。
※「コンビニエンスストアほか」でお支払の場合は、コンビニ手数料(1万円未満300円(税別)/1万円以上3万円未満400円(税別)/3万円以上500円(税別))が別途かかります。
【配送について】
ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。
●一律 980円(税別)(2020年4月1日より改定)
※商品ページに発送梱包費の別途記載がある場合は、商品ページを参照ください。
●商品ページ等に別途記載がない場合は、ご注文完了(決済完了)後より、7営業日以内(年末年始・夏期休業時を除く)に発送いたします。
※予約商品・特典付き商品などは、発送スケジュールが異なる場合があります。対象カテゴリまたは対象商品ページでご確認ください。
※発送完了後に「発送完了メール」が送信されます。詳細はこちらをご確認ください。
※ご注文時にお届け日・お届け時間の指定は承っておりません。
「発送完了メール」に「配送伝票番号」を記載しておりますので、こちらの「配達伝票番号」にて、ヤマト配送センターに直接連絡して、ご対応頂きますよう、お願い申し上げます。
※ヤマト運輸での保管期間は「1週間」となります。ご注意頂き、お受け取り頂きますよう、お願い申し上げます。お客様の都合による返品後の再発送に関しましては、再送分の送料をご負担頂きますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。