FAQ

  • 支払いにはどのような方法がありますか?

    クレジットカード、コンビニ支払い(セブン-イレブン・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー・セイコーマート・ファミリーマート)、銀行振込(ペイジー対応ATM) がご利用になれます。
    クレジットカード決済の場合はお申し込みと同時に決済完了となります。
    ※お支払方法・お支払店舗を選択・決定後に変更はできません。
    ※コンビニエンスストアほかでお支払した場合には、「決済完了」メールが届くまでに30分~数時間程度かかります。
    また必ずお支払期限をご確認の上、余裕をもって払込ください。

  • ログインできません。

    下記事項にご注意頂き、ログインID(会員番号またはメールアドレス)とパスワードを正しく入力して、再度ご確認ください。

    ●ログインの際は、ログインID・パスワードとも半角で入力して下さい。
    ●最後にスペースなどを入れないようにご注意ください。
    ●複数の会員タイプにご登録の場合は(有料会員と無料会員など)、必ず「会員番号」でログインしてください。「メールアドレス」では、ログインできません。
    ・特典対象の会員タイプでログインされて無い場合は、当会員限定ページの閲覧など対象の特典を受けられません。
    ・別の会員タイプでログインされたい場合は、現在ログイン中の会員タイプをログアウトしてからログインし直してください。
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    ・インターネットオプション設定の変更で可能です。
    ・初期設定では、有効になっています。
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    再度ログイン頂け無い場合は、下記ページまでお問合せください。
    ▶CONTACT(お問い合わせ)

  • パスワードを忘れてしまいました。ログインできません。

    下記手順にしたがって確認してください。
    【STEP1】
    ・PC:ページ左上にある「>>ログイン」クリック後、【パスワードを忘れた方はこちら】をクリックしてください。
    ・スマートフォン:右上「MENU」>「>>ログイン」クリック後、パスワードを忘れた方は【こちら】をクリックしてください。
    【STEP2】会員番号またはご登録のメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックして下さい。
    【STEP3】入会の際、設定いただいた質問の回答を入力し、「送信」ボタンをクリックして下さい。
    【STEP4】ご登録のメールアドレス宛にパスワードが送信されます。
    ※設定いただいた質問の回答も忘れた場合は、お問い合せページよりお問い合せください。

  • メールが届きません。

    (1)最新の正しいメールアドレスを登録されてますか、ご確認ください。
    ログイン後のマイページ「会員情報確認・編集」にて、ご確認頂き、誤りがある場合には編集してください。

    (2)ご登録情報の「メール配信」で「希望する」を選択してますか、ご確認ください。
    ログイン後のマイページ「会員情報確認・編集」にて、ご確認、ご変更が可能です。

    (3)メールの受信設定に関しましては、下記の「メールの受信設定について」ページをご確認ください。

    ▶メールの受信設定について